Bezpečnosť nie je marketingové slovo.
Sú to konkrétne kroky, ktoré robíme pred pobytom aj počas neho. Tu je presne, ako vyzerajú.
Čo musí pes spĺňať, aby sme ho prijali.
Tieto požiadavky chránia všetkých psov u nás. Bez výnimiek, ani pri stálych klientoch.
Aktuálne očkovanie
Platné očkovanie proti besnote a infekčným chorobám (psinka, parvoviróza, hepatitída, leptospiróza). Pri nejasnostiach kontaktujte vášho veterinára.
Odčervenie a parazity
Pes musí byť odčervený maximálne 3 mesiace pred pobytom.
Stabilná povaha
Pes nesmie byť agresívny voči ľuďom ani iným psom. Plaché alebo úzkostné psy prijímame, ale po dohode a krátkom zoznámení.
Čistotný v interiéri
Hotel je súčasťou nášho domova. Pes by mal vedieť oznámiť potreby a zvládnuť pokojný interiér.
Vyplnený dotazník
Pred prvým pobytom prejdeme zdravotný stav, povahu, rituály, lieky. Spolu nám to zaberie 10–15 minút.
Vekové rozpätie
Bežne prijímame psy od 6 mesiacov. Pri šteniatkach a senior psoch sa vieme dohodnúť individuálne.
Šesť konkrétnych vecí, ktoré robíme každý deň.
Toto nie sú prísľuby. Je to rutina, ktorá sa nemení.
Zabezpečená záhrada
Plne oplotený pozemok, plot kontrolovaný pred každou sezónou. Žiadny prístup k ceste. Pes je v záhrade vždy pod dohľadom.
Hygiena priestorov
Dezinfekcia po každom pobyte. Pranie posteľnej bielizne, čistenie podláh, výmena vody niekoľkokrát denne. Bez chemických zápachov.
Stály dohľad
Vždy je niekto z nás doma. Žiadne opúšťanie psov bez dozoru. V noci spia v interiéri, v rovnakom dome ako my.
Oddelenie podľa povahy
Pokojní psi nie sú nútení k hravým. Energickí psi nie sú spolu s plachými. Skupinky si vytvárame podľa kompatibility.
Veterinár v dosahu
Stály veterinár vzdialený niekoľko minút autom. Pri akejkoľvek zmene zdravotného stavu vás okamžite kontaktujeme.
Núdzové scenáre
Plán pri požiari, evakuácii, výpadku prúdu. Hasiace prístroje, lekárnička, kontakty pre prípad núdze pripravené.
Adaptácia psa, ktorý nikdy nebol v hoteli.
Toto je situácia, ktorá robí majiteľom najväčšie obavy. Postupujeme tak, aby sa pes cítil bezpečne, krok za krokom.
- Pred pobytom: krátka návšteva alebo videohovor, aby pes spoznal naše pachy a hlasy
- Pri príchode: bez náhlenia, dovolíme psovi obhliadnuť priestory v jeho tempe
- Prvé hodiny: pes je s nami v miestnosti, sledujeme reakcie, prispôsobujeme
- Prvá fotka: posielame skôr než zvyčajne (do hodiny), aby ste vedeli, že je v poriadku
- Prvý deň: komunikujeme s vami častejšie, popisujeme, ako sa pes zaradil
- Ak by niečo nefungovalo: úprimne vám to povieme. Nikoho nenútime, ak vidíme, že to psovi neprospieva
Máte ďalšie otázky?
Bezpečnosť je téma, kde nikdy nie je príliš veľa otázok. Radi prejdeme všetko podrobne.